Если основной доход вашего клуба строится только на продаже абонементов и клубных карт, рано или поздно это может привести к серьезным проблемам. Многие владельцы и менеджеры клубов находят этому разные оправдания.
Рассмотрим самые распространенные аргументы, которые мешают развивать дополнительные источники дохода в фитнес-клубе.
ТОП распространенных оправданий
В фитнесе нет понятия «дорого» — ни в мегаполисе, ни в небольшом городе. Есть понятие «не смогли показать ценность».
Часто проблема в том, что клуб не демонстрирует реальные результаты клиентов, не собирает отзывы и не использует их для продвижения.
Тренажерный зал не является обязательным условием для персонального тренинга.
Если тренер ведет групповые занятия и его клиенты достигают результатов, он уже обладает достаточным опытом.
Главная задача тренера — выстраивание коммуникации с клиентом. Если тренер не умеет общаться с клиентами, стоит задуматься о его роли в клубе.
Чаще всего причина в том, что клиенту не объяснили ценность персонального тренинга.
Если между тренером и клиентом нет эмоционального контакта, у человека просто не возникает желания купить услугу.
Иногда подобная ситуация возникает из-за договоренностей с тренерами или неправильной финансовой модели клуба.
В этом случае клуб фактически отказывается от одного из ключевых источников дохода.
Часто в расписании стоят только вечерние занятия, потому что считается, что днем клиенты не занимаются фитнесом.
Однако основная аудитория персонального тренинга — предприниматели, руководители, самозанятые специалисты и обеспеченные домохозяйки — наоборот предпочитают заниматься утром или днем.
Три ключевых условия успешной продажи
Любая продажа в фитнес-клубе строится на трех базовых факторах:
Клиент должен понимать, какую проблему решает тренировка.
Клиент должен доверять тренеру и клубу.
Важно показать, какую пользу человек получит от тренировок.
Как увеличить продажи персональных тренировок
Один из эффективных способов — внедрение специализированных тренировочных программ и форматов занятий.
GRAVITY — это международная франчайзинговая программа, которая успешно используется более 40 лет.
Преимущества программы:
- готовая бизнес-модель
- поддержка на всех этапах запуска
- методическая база тренировок
- маркетинговая поддержка
- помощь в формировании стабильного потока клиентов
Внедрение подобных решений позволяет клубам диверсифицировать источники дохода и увеличить прибыльность бизнеса.