Внедрение цифровых технологий в фитнес индустрии набирает обороты. Датчики, гаджеты, экраны – наглядное отслеживания результатов, геймификация для клиентов , Он-лайн сервисы, ERP и CRM системы – рост доходов и управляемости бизнеса.
Наглядное отслеживание результатов повышает эмоциональность занятий, мотивацию и результаты. Emotional Experience – важнейший критерий успеха.
Появляются новые форматы клубов – а это значит расширяем аудиторию для занятий в клубах
Будущее за индивидуальным подходом к клиенту . Разные сегменты, разные предложения. Знай клиента, дифференцируй или проиграешь.
Digital Marketing Объективная реальность – рост доли в затратах и максимальная эффективность. Надо повышать профессионализм, экспериментировать, использовать более активно и побеждать.
Русский Фитнес. Роль Русского Фитнеса на мировой арене растет. Нам есть чем делиться, многие вещи мы делаем лучше. Сплоченная русскоязычная команда – отличная возможность роста рынка объединенными усилиями.
Испанские клубы. Высокая заполняемость даже при невысоком качестве. Значительный процент населения в возрасте (потенциал роста в России). При росте проникновения, возможно, необходим запас по размерам клубов. В каждом клубе насчитали по 6-10 недочетов, внимание к деталям - очень важно в нашем бизнесе (задача каждого Управляющего и всей команды!).
Ежемесячные списания – портят экономику фитнес бизнеса, но делают клуб доступнее. Годовые карты – счастье Фин. директора в России. Но пример медийного бизнеса наглядно показывает, что при ежемесячном авто списании экономика не портится: 1 - растёт средний чек, (Ежемесячное автосписание увеличивает средний чек минимум на 20%) 2 - растет Renewal Rate (% продливших услугу) по году: 70% у клиентов без автоплатежа и 82% с АП. - вывод, мы в фитнесе, что то делаем не так!
Всем удачи и до следующей IHRSA 2017 в Los Angeles
