С 23 по 26 ноября 2017 в Лондоне проходил Фитнес Конгресс IHRSA EUROPE, делимся самыми важными наблюдениями.
Но увеличивается не только количество участников. Индустрия фитнеса продолжает расти как по количеству клубов, так и клиентов. На развитых рынках уровень проникновения спортивно-оздоровительных услуг в крупных городах уже достигает 30%. Процент вовлеченного населения в России не такой большой, как в других индустриях, но есть огромный потенциал для роста! Россию ждет как минимум утроение рынка.
Основные драйверы роста — бутики и дискаунтеры
В основе сегментации фитнес-рынка лежит премиальный формат, среднебюджетный, низкобюджетный и студии. Во всех сегментах уже есть примеры эффективно работающих бизнес-моделей. В клубах Лондона много качественных дискаунтеров и специализированных студий.
Дискантеры работают в системе: создают первое впечатление, дают хороший продукт, а клиент остается с ними, потому что это доступно. Специализированные студии применяют инструменты социализации и узкоспециализированный профессионализм в комплексе с любовью к своему делу и клиенту, душой, увлечением, стремлением и фокусом на результат.
Основа успеха всех проектов — профессионализм и харизма. На российском рынке много примеров, например, в студийном сегменте это Booster Workout Дарьи Савельевой или Velobeat Аси Шпильман, которая недавно открыла уже вторую студию.
Не забываем про cимбиоз человека и телефона!
Digital технологии — это сегодня ключевой инструмент лидогенерации в нашей индустрии. Надо увеличивать усилия в данном направлении: интеграция существующих онлайн сервисов, сквозная аналитика, работа в социальных сетях, контент в комплексе с новыми подходами к продажам дадут наилучшие результаты.
Люди — главный актив нашей индустрии. Клиенты идут на харизму, на личность инструктора, а не на хайп!
На модное название как придут, так и уйдут, не задержатся, если не получат качества! С ростом клиентской базы появятся клиенты со специфическими требованиями. Наша задача заключается в том, чтобы окружить клиентов заботой и вовлечь их в интересные им программы.
Все это говорит о том, что мы в правильной индустрии, перспективы роста большие, продолжаем развитие, учитываем мировой опыт и адаптируем идеи под наш рынок.
Алексей Каширин
Руководитель "Фитнес Система"